■ 業者名稱
ツナガル株式会社
■ 負責人
代表董事 金岡毅
■ 旅行業登錄號碼
愛知縣知事登錄旅行業 第2-1549號
■ 負責窗口
旅行事業部 赤尾 想子
■ 公司地址
〒550-0015
大阪府大阪市西區南堀江1-12-2-201（總公司）
〒103-0005
東京都中央區日本橋久松町11-8 REGRARD NINGYOCHO 6F（東京辦公室）
■ 聯絡方式及服務時間
Email：info@tsunagaru.co.jp
電話：03-6380-1543
服務時間：平日10:00–19:00（週六日及國定假日除外）
■ 旅遊商品之契約當事人與契約形式
本網站所刊載之旅遊商品，由本公司作為旅行業者與顧客締結契約，形式包含「募集型企劃旅行」、「受注型企劃旅行」或「代辦旅行」。契約形式之詳細內容，請參閱各商品頁面或「旅遊條件書」。※若為與住宿機構或交通機構直接簽訂契約，將另行註明。
■ 銷售價格
● 物販商品
以各商品頁所標示之含稅價格為準，詳情請參閱商品頁或報價單。
● 旅遊商品
依各商品不同，請參閱商品介紹頁或相關資料。
■ 商品價格以外之必要費用
● 物販商品
・運費
運費依配送地區及商品重量而有所不同，參考如下：
北美：3,900円～7,900
円歐洲：3,150円～6,700
円東亞：1,450円～3,400
円東南亞：1,900円～4,550円
・匯款手續費（銀行轉帳時）
・網路通信費等
・報關手續費／關稅及其他進口稅
※依各國規定不同，如產生相關費用，需由顧客自行負擔。
● 旅遊商品
・匯款手續費（銀行轉帳時）
・付款手續費
・高速公路費、停車費等實際費用（如適用）
・網路通信費等
■ 付款方式
銀行轉帳、信用卡付款（依實際可用方式為準）
■ 付款時間
● 物販商品
・銀行轉帳：訂單日起7日內預先付款
・信用卡：下單時即時扣款
● 旅遊商品
原則上須於出發日前依本公司指定日期完成付款，詳情請參閱「旅遊條件書」。
■ 契約成立時間
● 物販商品
・當本公司發送確認Email並送達客戶信箱時即成立契約
・自動回覆信僅為收件通知，非正式承諾
● 旅遊商品
・點擊「申請」「預約」等按鈕時為暫時申請
・本公司發送承諾通知且收到訂金或全額款項時，契約成立
■ 商品交付時間
● 物販商品
付款確認後5個工作日內出貨
● 旅遊商品
最終行程表原則上於出發日前提供
■ 物販商品之退貨與取消
・契約成立後，除商品錯誤或損壞外，不接受因個人因素之退貨或取消・若商品有誤或損壞，請於收貨後7日內聯絡，本公司將進行更換（退貨運費由本公司負擔）
■ 旅遊商品之取消條件
契約成立後之取消，將依本公司「標準旅行業約款」及「旅遊條件書」收取取消費用。詳細請參閱商品頁或相關文件。
■ 旅遊商品相關條款
請參閱本公司「標準旅行業約款」及「旅遊條件書」。